الحجوزات والوحدات
قلب النظام: الغرف والسيارات منظّمة حسب المدينة والمنطقة والبرج.
- حجوزات قصيرة وطويلة الأمد
- توفّر الغرف والسيارات لحظياً
- تقويم الحجوزات
- منع تداخل الحجوزات وإدارة التأمينات
- الاستلام والتسليم والإلغاء
01قصة المشروع
من مهام متفرقة إلى منظومة تشغيل واحدة
-
سياق العمل
تؤجّر نيو باي غرفاً موزّعة على أبراج ومناطق مختلفة، إلى جانب السيارات، للأفراد والعائلات. بعض الإقامات تمتد لأسابيع وبعضها مفتوح لأشهر، وكل واحدة منها ترتبط بعميل ووحدة وتأمين وفواتير دورية وفريق يتابعها.
-
الاحتياجات التشغيلية
تحتاج شركة تأجير بهذا الحجم إلى معرفة الوحدات المتاحة لحظياً، واستقبال الحجوزات من المكتب والميدان والعميل نفسه، وإصدار الفواتير شهرياً دون أن تفوتها دورة، وتسجيل كل دفعة في حسابها الصحيح، والاستجابة لطلبات الصيانة والشكاوى خلال الإقامة، مع رؤية ذلك كله على مستوى كل منطقة.
-
الحل
بنت MagnAct منصة معيارية يقع الحجز في قلبها. بمجرد قبول الحجز يجدول النظام فواتيره، ويفتح مهمة تسليم الوحدة، ويحتجز مبلغ التأمين، ويُنشئ القيد المحاسبي. ثم ترتبط الصيانة والخدمات الإضافية والشكاوى والمدفوعات بالسجل نفسه حتى تسليم الوحدة، ويعمل عليه العملاء والمندوبون الميدانيون من تطبيقاتهم على الجوال.
-
القيمة للأعمال
أصبحت نيو باي تعمل من مصدر واحد للمعلومة. موظفو الاستقبال والمندوبون الميدانيون والمحاسبون والمدراء يعملون على السجلات ذاتها، كلٌّ بحسب صلاحياته، وتُبنى التقارير على بيانات التشغيل الحية لا على أرقام تُجمع يدوياً.
